Allgemeine Geschäftsbedingungen

Grundlage unserer Geschäftsbeziehung – fair, transparent und verbindlich

Gültigkeit und Akzeptanz

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Coolizi und Ihnen als Nutzer unserer Produkte und Dienste. Mit der Registrierung, Bestellung oder Nutzung unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Unsere AGB können jederzeit eingesehen werden und werden Ihnen bei Vertragsschluss in Textform zur Verfügung gestellt. Abweichende Bedingungen bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB nach vorheriger Ankündigung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung gilt für neue Verträge sowie für die Verlängerung bestehender Verträge.

Geschäftspartnerschaft

1. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

Coolizi bietet digitale Produkte und Dienstleistungen im Bereich der intelligenten Energieverwaltung an. Dazu gehören unter anderem Softwarelösungen, cloudbasierte Dienste, Hardware-Komponenten sowie Beratungs- und Supportleistungen.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem Bestellformular und etwaigen ergänzenden Vereinbarungen. Abbildungen und Beschreibungen in Prospekten, auf unserer Website oder in Werbematerialien sind unverbindlich und dienen nur zur Orientierung.

1.1 Verfügbarkeit der Dienste

Wir bemühen uns, unsere Dienste kontinuierlich und weitgehend ununterbrochen verfügbar zu halten. Eine Garantie für die ständige Verfügbarkeit übernehmen wir jedoch nicht. Geplante Wartungsarbeiten werden wir nach Möglichkeit außerhalb der Hauptgeschäftszeiten durchführen und rechtzeitig ankündigen.

1.2 Änderungen der Leistungen

Wir behalten uns vor, unsere Dienste und Produkte weiterzuentwickeln und anzupassen. Wesentliche Änderungen, die die Funktionalität beeinträchtigen könnten, werden wir rechtzeitig ankündigen und Ihnen die Möglichkeit geben, sich darauf einzustellen.

Hinweis: Die aktuelle Leistungsbeschreibung finden Sie in Ihrem Benutzerkonto sowie in den Produktinformationen auf unserer Website.

2. Vertragsschluss und Registrierung

Der Vertrag zwischen Ihnen und Coolizi kommt durch Ihre Registrierung auf unserer Website, die Bestellung eines Produkts oder die Inanspruchnahme einer Dienstleistung zustande. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

2.1 Registrierungsvoraussetzungen

Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren und ein Benutzerkonto erstellen. Dabei sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben erforderlich. Die Registrierung ist nur für volljährige Personen oder mit Einwilligung eines Erziehungsberechtigten möglich.

2.2 Zugangsdaten

Nach der Registrierung erhalten Sie Zugangsdaten, die Sie sorgfältig aufbewahren müssen. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf einen Missbrauch müssen Sie uns unverzüglich informieren.

3. Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeit

Die aktuellen Preise für unsere Produkte und Dienste finden Sie auf unserer Website. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten, sofern nicht anders angegeben, die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3.1 Abrechnungsmodelle

Wir bieten verschiedene Abrechnungsmodelle an:

  • Monatliche Abonnements: Zahlung jeweils am Anfang des Abrechnungszeitraums
  • Jährliche Abonnements: Ermäßigung gegenüber monatlicher Zahlung, Zahlung zu Beginn des Jahres
  • Einmalzahlungen: Für einzelne Produkte oder Hardware-Komponenten

3.2 Zahlungsarten

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, darunter Kreditkarte, Lastschriftverfahren, PayPal und Überweisung. Die具体的 Zahlungsarten können je nach Produkt und Region variieren.

3.3 Verzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu erheben. Bei wiederholtem Zahlungsverzug können wir den Zugang zu unseren Diensten vorübergehend sperren oder den Vertrag fristlos kündigen.

4. Widerrufsrecht und Vertragsbeendigung

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

4.1 Ausübung des Widerrufs

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden oder uns eine entsprechende E-Mail senden.

4.2 Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind wir verpflichtet, alle erhaltenen Zahlungen zurückzuerstatten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.

4.3 Ordentliche Kündigung

Das Vertragsverhältnis kann von beiden Seiten ordentlich gekündigt werden. Die Kündigungsfrist beträgt, sofern nicht anders vereinbart, 30 Tage zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums.

4.4 Außerordentliche Kündigung

Beide Parteien sind berechtigt, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

  • Verletzung vertraglicher Pflichten trotz Abmahnung
  • Zahlungsverzug trotz Mahnung
  • Missbrauch der Dienste oder rechtswidrige Nutzung
  • Insolvenz oder vergleichbare Verfahren

5. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

Wir räumen Ihnen ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, unsere Software und Dienste während der Vertragslaufzeit bestimmungsgemäß zu nutzen. Alle Rechte an der Software, einschließlich Updates und Upgrades, verbleiben bei Coolizi.

5.1 Einschränkungen

Es ist Ihnen untersagt, unsere Software zu dekompilieren, zu verändern, zu übersetzen oder abgeleitete Werke zu erstellen. Ebenso ist die kommerzielle Nutzung, Weiterveräußerung oder Weitergabe unserer Dienste ohne unsere ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.

5.2 Inhalte

Sie behalten alle Rechte an den Inhalten, die Sie in unsere Dienste einstellen. Sie gewähren uns jedoch das Recht, diese Inhalte im Rahmen der Erbringung unserer Dienste zu nutzen.

6. Gewährleistung und Haftung

Wir leisten Gewähr dafür, dass unsere Produkte und Dienste vertragsgemäß zur Verfügung gestellt werden. Für unsubstantiierte Mängelrügen übernehmen wir keine Verantwortung.

6.1 Mängelansprüche

Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung. Wir sind berechtigt, zwischen Mängelbeseitigung und Neulieferung zu wählen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

6.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, bei Garantien und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir uneingeschränkt.

Wichtige Begrenzung: Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

7. Pflichten des Nutzers

Sie sind verpflichtet, unsere Dienste bestimmungsgemäß zu nutzen und alle anwendbaren Gesetze einzuhalten. Insbesondere ist es untersagt:

  • Die Dienste für rechtswidrige Zwecke zu verwenden
  • Unsere Systeme zu manipulieren oder unbefugt darauf zuzugreifen
  • Viren oder andere schädliche Software zu verbreiten
  • Die Dienste zu spam oder zu überlasten
  • Urheberrechte oder sonstige Rechte Dritter zu verletzen

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, München.

9.1 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

9.2 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Geänderte Bedingungen werden Ihnen vor dem Inkrafttreten mitgeteilt. Widersprechen Sie den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die neuen AGB als angenommen.

9.3 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dienen lediglich der Information. Im Falle von Abweichungen hat die deutsche Fassung Vorrang.

Fragen zu unseren AGB? Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen zu diesen Bedingungen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über unsere Website oder per E-Mail.